Возврат

Обратите внимание на то, что согласно условиям Публичного договора клиент приобретает услуги как есть.
Все услуги считаются приняты с момента оплаты.

Во избежание конфликтных ситуаций ознакомьтесь, пожалуйста, с ниже приведенной информацией. Данная информация содержит извлечения из нормативных правовых актов Республики Беларусь, которые носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей.


Какой срок возврата денежных средств?

Возврат денежных средств осуществляется незамедлительно. Если продавец не может удовлетворить требование покупателя незамедлительно, то максимальный срок для удовлетворения запроса не может превышать 7 дней с момента, когда продавец фактически принял товар обратно.

Примечание. В случае возврата денежных средств на платёжную карту покупателя, срок возврата составляет до 30 дней. Срок зависит от внутреннего распорядка банка, выпустившего карту.

Какой порядок возврата денежных средств?

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае магазин осуществляет возврат после предъявления паспорта и доверенности, оформленной в соответствии с законодательством.

ИП Савич А.Е. возвращает денежные средства покупателю следующими способами:

  • На банковскую карту - возможен только при возврате через почтовую или курьерскую службу, также при оплате банковской картой. При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту карточку, с которой была произведена оплата.

  • Безналичный платёж - при оформлении заказа от юридического лица.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки.

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается.

Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу office@abrys.by.

Каков порядок возврата?

Мы просим вас максимально внимательно изучить информацию о порядке возврата и обмена товаров. В случае возникновения вопросов обращайтесь за консультацией к нашим менеджерам. Наши сотрудники всегда готовы вам помочь.

Для осуществления возврата заказа вам необходимо:

  1. Согласовать возможность возврата.
  2. Распечатать, заполнить и подписать заявление на возврат.
  3. При необходимости связаться с нами.
  4. Получить возмещение его стоимости.